轻松玩转黑白名单

如果您想对某些号码呼入或外呼进行控制,那么黑白名单一定可以帮到您!如何设置黑白名单呢?分两步:一、开启黑白名单;二、在黑白名单中添加电话号码或城市区号。
一、 开启黑白名单

登录天润融通Clink系统管理员后台,点开“系统设置”下的“高级设置”,选择“黑白名单”。可以看到界面有三个选项:

(1)不开启:系统默认选择不开启,即关闭黑/白名单功能。

(2)开启黑名单:开启激活此功能后,黑名单配置中添加的电话号码和城市区号的对应号码规则都无法呼入系统。

(3)开启白名单:开启激活此功能后,只有在白名单配置中添加的电话号码和城市区号的对应号码规则才能呼入,其他电话都不能呼入系统。

二、 添加黑白名单

开启了黑白名单后,我们就需要添加黑白名单中的号码了。同样是在“系统设置-高级设置-黑白名单”中点击“添加黑白名单”,界面右下角选择“批量导入,新增,清除”对黑白名单中的号码进行管理。

(1)新增

首先勾选对应的名单类型及呼叫类型;电话类型中可直接输入电话号码添加;选择城市区号添加,则系统会按照区号进行屏蔽,比如添加北京010区号为呼入黑名单,则北京地区号码无法呼入系统。

(2)批量导入

下载模板,按照模板规则填写excel表格后添加,选择对应呼叫类型及名单类型,然后执行批量导入,可将表格中的数据全部添加到黑/白名单中。

(3)清除

选中对应号码,点击清除按钮,即可将已经添加的号码从黑/白名单中删除。