标签：呼叫中心云服务

你一定有过这样的经历——拨打客服电话时，最怕无止境的“等、等、等”，遇到毫不智能的自助语音服务，更是加倍浪费时间！如何通过对语音导航的优化，减少简单重复性工作，高效解决问题的同时降低人力成本？VIP 客户是一个公司最宝贵的资源，当 VIP 级别的客户致电企业客服时，他们对服务体验有着更高一层的期待。…

学霸君上云呼叫中心之路-（上） 在上篇我们讲了学霸君呼叫中心上云的背景以及客户痛点，今天我们讲一讲天润融通在学霸君呼叫中心上云之路上所给出的解决方案 如何助力商业？ 既要系统强壮稳定，又要兼顾成本，呼叫中心云服务成为学霸君的首要选择。经过多番测试对比，学霸君选择天润融通，作为技术生态链中的一环。 在…

阿里、腾讯、网易大佬们这样看云计算

云计算应用典型案例，企业呼叫中心上云有借鉴价值