呼叫中心号码管理哪里找?日常管理不发愁

号码是呼叫中心日常使用中不可或缺的一部分,不同业务可能需要不同号码区分,设置不同路由。那账户中到底申请了多少个号码资源呢?它们是如何计费的?您会不会也因为号码太多混乱了?…

别担心!号码管理功能让您轻松掌握全局。

通过管理员后台,选择“账户管理–号码管理–码号资源”,界面就会显示出账户持有的所有号码,每个号码的所属地、类型、低消、是否外显等信息,全都一目了然(如下图)。

选择“账户管理–号码管理–费率详情”,即可查看每个号码的资费:客户呼入费率,呼出转坐席费率,外呼呼客户费率,外呼呼客户费率一一对应(如下图),消费全透明!

查询结果您也可以在界面右下角一键导出,便于对账及资源调配哦。

关于天润融通

天润融通成立于2006年,为企业提供专业的智慧云联络中心解决方案,具备工信部颁发的运营资质(许可编号:B2-20070013)。天润融通建设原生架构的云平台软件、云网一体的业务承载网络、全局性高可用的云生态系统定义智慧云联络中心,在云联络中心领域建立全面的领先地位,让联络中心从此变得“简单、可靠、按需、可成长”!公司现有员工近300人,公司总部设在北京,并分别在上海、深圳设立华东总部和华南总部。

目前,天润融通服务的客户覆盖了金融、保险、汽车、教育、旅游、本地生活、企业服务、房产等十多个领域,包括太平洋保险、百度、去哪儿、美团、瓜子二手车、贝壳找房等众多知名企业,客户数量已达上千家。

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