陌生电话一般都难逃被挂断的命运，如果对热线号码做统一认证，可以有效防止被标记骚扰，利于树立企业形象，是提高外呼接通率的不二“法宝”。
目前，天润融通呼叫中心云服务号码认证主要支持两种类型，即360认证和电话邦认证。
360认证在管理员后台提交即可，是免费项目，认证范围只包括安装了360安全软件开启了来电秀的安卓手机用户。
电话邦认证是第三方平台推出的收费项目，可以通过天润融通管理员后台直接提交申请信息。
以下是号码认证的具体步骤：
（1）360认证：
选择系统设置–号码认证-360认证
该模块存在基础的搜索条件，可以根据号码类型，热线号码，号码名称，标记次数，标记类型来筛选账户中的号码
选择账户中的号码，点击认证按钮
输入认证名称和宣传标语点击确定，需要注意认证名称和宣传语的内容要一致或者具备关联性，且宣传语不能包含敏感词汇，认证名称建议填写简称。例如“北京天润融通科技股份有限公司”建议认证名称为“天润融通”。
每周五统一审核，当周提交下周生效，已认证的可以申请变更，输入新的认证名称和宣传标语提交即可。
（2）电话邦认证：
选择系统设置–号码认证–电话邦认证
利用搜索条件，通过号码类型，号码，号码名称来搜索需要进行认证操作的号码
需要注意的是，在这里看到的命名是指为该号码在天润的管理员系统中的命名，并非作为外显的命名，想实现外显认证需要点击认证按钮
在跳出的电话邦认证页面中点击开始认证
在弹出的提示框中输入必填项点击确认，后续会有电话邦的工作人员继续跟进，注意电话接听即可。
