近期,天润融通Clink系统版本更新上线,不仅对系统进行了优化,还添加了新功能。在该版本系统中,座席查看通话记录的权限可以批量修改,不论是外呼还是呼入记录,都可以限制座席的查看范围,想知道如何设置就赶紧跟上小编的脚步吧。
在座席设置中,先选择要批量修改的座席。Attention please, 一定要座席下线后才能操作哦。
鼠标放置右下角批量操作处,点击批量修改。
进入界面后就可以看到操作按钮啦,选择通话记录的权限,可以勾选“本座席”、“所属队列”或者“全部”。
这里的通话记录是指外呼和来电记录都包括在内哦。