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5月6日，由全球技术媒体InfoQ主办的2019 Qcon大会北京站在北京国际会议中心举行，天润融通受邀出席2019 Qcon大会，平台架构师江世林在人工智能实践专场发表主题演讲《新一代客户联络中心 AI 解决方案的原理和实践》。本届大会吸引了超过2000名中国及全球企业的技术团队负责人、架构师、工程总监、高级开发人员到场交流。