在线教育沟通不难做，看呼叫中心AI价值2
前面我们讲了在线教育沟通不难做，看呼叫中心AI价值1 今天我们就详细的讲讲天润融通如何利用AI的技术，让AI技术在呼叫中心领域落地的。 AI价值 天润融通智能风控系统（RMS），帮助行业净化发展乱象，使企业合规开展业务，提升客户体验，减少企业被标记投诉的风险。 在降本提效方面，智能质检颠覆了传统的人…
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在线教育沟通不难做，看呼叫中心AI价值1
生产性沟通始终贯穿于企业业务全流程：前期触及客户、中期商业转化，后期客户维护，成为企业发展的必然需求。若企业的沟通团队规模不变，过去面对50万人，现在面对1500万人，提升沟通效率是商机转化的关键。响应速度是客户最直观的客服体验，提升沟通效率，快速响应客户需求，成为企业实现客户二次转化的基础。 提升…
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天润融通与芥末堆在上海联合主办芥末围炉会
3月28日，天润融通与教育垂直媒体芥末堆在上海联合主办芥末围炉会，本次活动的主题为：运营&管理突围之路—客流、产品流、技术流，助力教育企业精细化运营。
阅读全文 »快速与稳定：呼叫中心云服务助力双”11“
获得融资的企业忙着招兵买马，谋划抢占市场，然而真正的挑战才刚刚开始。“如何将用户转化为付费客户”始终是摆在“掌门人”面前的一道难题。呼叫中心业务规模是企业业务拓展、利润增长的“晴雨表”，助力企业优化用户体验、加速变现，云服务推动这一进程持续加速。
阅读全文 »获客与变现：抢占在线教育企业生命线
快速赢得客户是在线教育企业的生命线，选对营销工具可以帮助企业加速变现。不同生命阶段选择正确的工具和服务。那么问题来了，你选对了吗？
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抢占生命线：天润融通助力在线教育企业加速变现
7月25日，天润融通与芥末堆在北京联合主办“抢占生命线——如何快速赢得客户”主题活动，活动吸引了超过60位知名在线教育企业的管理者、行业专家应邀出席，共同探讨在线教育企业的教学服务、赢得客户之道。
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呼叫中心云服务的在线教育领域应用
中国在线教育近几年发展非常快，消费者愿意将钱投资在子女教育上，在线教育也成为一种重要选择。在线教育打破了传统线下教育模式对于时间、空间的限制，节省了人们从家赶往教育机构的时间，提升了学习效率。同时在线教育企业从营销获客（营销推广、课程销售）、教学组织到客户服务发生了明显变化。 在营销获客阶段，在线教…
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