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继前篇 AI能给呼叫中心带来什么？（上） 飞向天空 天高任鸟飞，AI也需要找到自己的天空。专注机器人对话的爱因互动，将AI的落地场景率先瞄准在银行金融领域，因为不涉及实体交互，金融是一个由数据往来构成的行业，银行业的数据化和信息化发展程度相对领先，数据资源多，具备AI落地的基础。 在联络中心领域，A…