标签：全云呼叫中心

2018年4月20-22日，QCon全球软件开发大会在京举办，天润融通首席服务架构师安静波受邀参与此次大会，并发表主题演讲《原生云架构的呼叫中心实践》。从全云架构、软件高可用等多个角度，全面阐述了呼叫中心原生云架构与端到端服务的价值与优势。