作者：xuxc

最近，小编在值客服在线的时候遇见一件非常尴尬的事情，就是很多人跑过来咨询问 问：你们家是做在线客服的吗？ 每次我都要回答：抱歉，不是，我们家是做呼叫中心系统的，不是在线客服系统，我们的全能型产品结合了在线客服功能，但是主要的还是以语音为技术的呼叫中心系统。吧啦吧啦一通…… 接…