标签:远程座席

TDEngine在WebRTC日志上报中的实践

作者:钱文锦 场景: 天润融通是一家云呼叫中心服务商,其中CTI-Cloud为大量头部客户提供高效、稳定的呼叫中心服务。现在,天润通过T-Phone SDK将CTI-Cloud的功能延伸到移动端,为客户提供移动端的呼叫服务。 在天润的T-Phone SDK中,我们需要采集WebRTC信息来进行数据的…

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突围疫情 蚂蚁HR做客户与员工的守护者

“喂你好,我想了解一下疫情期间深圳社保公积金开户受影响吗?工资发放会受到影响吗?” “您好女士,由于受各地延期复工影响,暂时无法提供2月份包含开户在内的线下服务。若您需要代理线下办理托管业务,建议本月先在我司账户代理缴纳。我们会保障1月及2月的社保公积金缴纳、发薪服务如期进行,不受疫情影响。”蚂蚁H…

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