标签:云计算

天润融通2018 Re:View大会:定义呼叫中心云服务
2018年12月6日,由北京天润融通科技股份有限公司主办的2018 Re:View大会,在北京成功举办。
阅读全文 »快速与稳定:呼叫中心云服务助力双”11“
获得融资的企业忙着招兵买马,谋划抢占市场,然而真正的挑战才刚刚开始。“如何将用户转化为付费客户”始终是摆在“掌门人”面前的一道难题。呼叫中心业务规模是企业业务拓展、利润增长的“晴雨表”,助力企业优化用户体验、加速变现,云服务推动这一进程持续加速。
阅读全文 »
呼叫中心走向云服务的必然
技术是破解呼叫中心困局的关键武器。云计算、人工智能和计算机通信技术,正在赋予呼叫中心更强大的通话处理能力,信息交互、存储、分析,让呼叫中心变得更智能化、信息化。
阅读全文 »
“山竹”期间的呼叫中心云服务
台风过境,呼叫中心不可用,客服热线没人接?不存在的……
阅读全文 »
CTI-Cloud:呼叫中心云平台
呼叫中心从传统模式到云服务,都经历了怎样的技术变革……
阅读全文 »